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Zahlung:
Kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Kein Mindestbestellwert. Wir akzeptieren derzeit die gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX usw.) und PayPal-Zahlungen. Obwohl Sie Preise in verschiedenen Währungen anzeigen können, werden wir Bestellungen weiterhin standardmäßig in US-Dollar bearbeiten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an Sie gesendet, sobald die Bestellung autorisiert und verifiziert ist. Wir beginnen sofort mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung, nachdem sie überprüft wurde. Sie sollten eine Tracking-Bestätigungs-E-Mail erhalten, um den Status Ihrer Bestellung innerhalb der Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Rückgaberecht
Bei Lieferung der Ware werden Sie diese unverzüglich untersuchen. Wenn eine der bestellten Waren während des Transports beschädigt wurde oder falsch versandt wurde oder durch fehlerhaftes Material oder Fabrikverarbeitung defekt ist, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum der betreffenden Waren (Sie Es wird davon ausgegangen, dass Sie diese Waren angenommen haben, wenn Sie uns nicht innerhalb dieser Frist benachrichtigen). Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Wir sind nicht verpflichtet, die Rücksendung solcher Waren anzunehmen, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendenummer erhalten haben.

Bitte beachten Sie:
Aus Qualitätsgründen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter support@lightzey.com.oder per E-Mail unter Verwendung der unten angegebenen Details kontaktieren:Lightzey [Re: Privacy Compliance Officer] Office1 Pama House Stockport Road East Bredbury Stockport SK6 2AA, UKSchäden und ProblemeBitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem untersuchen und beheben können.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen
Bitte erlauben Sie ca. 1-2 Wochen für die Bearbeitung der Rücksendung. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat. Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, veranlassen wir eine Rückerstattung auf dieselbe Karte, mit der Sie die Bestellung ursprünglich aufgegeben und bezahlt haben, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Bitte erlauben Sie ca. 5-7 Werktage für die Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise. Wenn Sie mit PayPal oder Apple Pay bezahlt haben, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto oder Ihr Apple Pay-Konto, das ursprünglich zum Aufgeben und Bezahlen der Bestellung verwendet wurde, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Bitte erlauben Sie ungefähr 1–3 Werktage, um die Gutschrift auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückzuführen.